ผู้โดยสารสายการบินดังโวยพนักงาน หลังจองเครื่องบินที่นำสัตว์เลี้ยงขึ้นไปได้ ทั้งที่ถามคอลเซ็นเตอร์และจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว แต่กลับถูกห้ามไม่ให้ขึ้นเครื่อง ด้านพนักงานโต้เถียง บอก คอลเซ็นเตอร์ไม่ใช่พนักงานสายการบิน ไม่มีข้อมูลผู้โดยสาร
เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2559 ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Sinart King ซึ่งเป็นผู้โดยสารของสายการบินในประเทศชื่อดัง ได้โพสต์คลิปขณะตนกำลังสนทนาตอบโต้กับพนักงานที่บริเวณเค้าท์เตอร์ของสนามบิน ด้วยอารมณ์คับข้องใจ หลังตกลงกับคอลเซ็นเตอร์ เป็นที่เรียบร้อยแล้วว่าสามารถนำแมวโหลดขึ้นเครื่อง เพื่อเดินทางไปเชียงใหม่ด้วยได้ แต่เมื่อถึงวันจริง กลับถูกห้ามไม่ให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่อง เนื่องจากเครื่องบินที่ใช้ทำการบินเป็นเครื่องลำเล็ก แม้ว่าจะจ่ายเงินค่าตั๋วโดยสารไปแล้วเต็มจำนวนก็ตาม
แสดงเพิ่ม
